Você sabe como solicitar manutenção na iluminação pública?

Os moradores de Indaial podem comunicar casos de lâmpadas piscando, apagadas à noite ou acesas de dia pelo 0800 606 1535

A boa prestação de serviço em iluminação pública é fundamental para a garantia da segurança de pedestres, motoristas e comunidade em geral. Por isso, ocorrências de lâmpadas queimadas, piscando, acesas durante o dia, ou apagadas durante à noite em Indaial podem ser comunicadas via canal gratuito. Basta baixar o aplicativo Cidade Iluminada – disponível na loja de APP do seu celular – e também pode registrar o seu pedido no site https://novo.cidadeiluminada.com.br  ou pelo telefone 0800 606 1535.

“Colocamos à disposição dos cidadãos diferentes canais de contato para facilitar o acesso ao serviço de manutenção. Ao mesmo tempo, quando o cidadão solicita o serviço, ele está identificando de forma antecipada o reparo que nossas equipes fariam de qualquer jeito. Isso dá agilidade no atendimento”, explica Janir Marcelino, gerente da SQE Luz, consórcio composto pelas empresas ENGIE e QUANTUM, que mantém contrato de manutenção de iluminação pública com a Prefeitura Municipal.

O prazo para solução desses casos é de até dois dias úteis, considerando condições normais de tempo (chuvas). No entanto, é importante destacar que, no caso de falta de energia, a ligação deve ser para a Celesc pelo telefone 0800 480196. E, ao perceberem pessoal não identificado atuando na rede elétrica ou a possibilidade de furto, entrar em contato com a Polícia Militar através do 190 e notificar a SQE LUZ pelo 0800 606 1535.

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