A Câmara de Dirigentes Lojistas (CDL) de Timbó emitiu um alerta importante aos associados e à comunidade sobre possíveis tentativas de golpes telefônicos envolvendo o nome da Celesc, concessionária responsável pelo fornecimento de energia elétrica em Santa Catarina.
Segundo o comunicado divulgado pela entidade, golpistas estão realizando ligações nas quais alegam a existência de supostos erros nas contas de energia elétrica ou informam que os consumidores possuem valores em dinheiro a receber. O objetivo dessas abordagens é convencer as vítimas a fornecer informações pessoais e bancárias, que podem ser utilizadas em práticas fraudulentas.
A CDL Timbó reforça que a população deve redobrar a atenção diante de contatos inesperados, especialmente quando envolvem solicitações de informações sigilosas.
Como funciona o golpe telefônico envolvendo a Celesc?
De acordo com o alerta, os criminosos utilizam o nome da concessionária para transmitir uma falsa sensação de credibilidade durante as ligações.
Entre as abordagens mencionadas estão informações sobre possíveis irregularidades nas faturas de energia elétrica e supostos valores disponíveis para recebimento.
Durante o contato, os golpistas tentam obter dados pessoais das vítimas, aproveitando-se da preocupação com problemas na conta de luz ou da expectativa de receber algum dinheiro.
Essas situações exigem atenção, pois informações fornecidas a desconhecidos podem ser utilizadas em outras tentativas de fraude.
Celesc não realiza esse tipo de abordagem, informa comunicado
Um dos principais pontos destacados pela CDL Timbó é que, conforme o comunicado, a Celesc não realiza chamadas telefônicas com esse tipo de abordagem para solicitar informações relacionadas a supostos erros nas contas ou valores a receber.
Dessa forma, consumidores que receberem ligações suspeitas devem evitar fornecer qualquer informação e buscar esclarecimentos diretamente pelos canais oficiais da companhia.
É importante lembrar que criminosos podem utilizar nomes de empresas conhecidas para conquistar a confiança das vítimas.
Como se proteger de golpes telefônicos?
A CDL Timbó orienta os consumidores a adotarem cuidados simples, mas fundamentais, para evitar prejuízos:
Não forneça dados pessoais ou bancários durante ligações de origem desconhecida.
Desconfie de promessas de dinheiro a receber, especialmente quando acompanhadas de pedidos de informações sigilosas.
Tenha cautela com supostos problemas na conta de energia, principalmente quando o contato ocorrer de maneira inesperada.
Nunca compartilhe senhas ou códigos de verificação recebidos por SMS, aplicativos ou e-mail.
Procure os canais oficiais da Celesc sempre que houver dúvidas sobre cobranças, faturas ou informações relacionadas ao fornecimento de energia elétrica.
CDL Timbó reforça importância de compartilhar o alerta
A entidade destaca que a informação é uma importante ferramenta de prevenção contra golpes e fraudes.
Além de orientar empresários e associados, a CDL Timbó recomenda que o comunicado seja compartilhado com familiares, amigos e demais integrantes da comunidade, ampliando o alcance das medidas de segurança.
A atenção deve ser ainda maior quando a ligação provocar sensação de urgência ou exigir o fornecimento imediato de dados pessoais.
Recebeu uma ligação suspeita? Saiba o que fazer
Caso receba uma chamada em nome da Celesc informando possíveis problemas na conta de energia ou valores a receber, a recomendação é não divulgar dados pessoais, bancários, senhas ou códigos de segurança.
O consumidor deve encerrar o contato e procurar diretamente os canais oficiais da concessionária para verificar a autenticidade das informações.
Se houver compartilhamento de dados bancários ou suspeita de prejuízo financeiro, também é recomendável procurar imediatamente a instituição financeira e registrar a ocorrência junto às autoridades competentes.
O Portal Timbó Net reforça a importância da divulgação de informações preventivas para proteger a população de Timbó e região contra tentativas de golpes.
Atenção: antes de fornecer qualquer informação por telefone, confirme a identidade de quem está entrando em contato. A prevenção pode evitar prejuízos financeiros e o uso indevido de dados pessoais.
Fonte: Comunicado de segurança da CDL Timbó.
